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Quiero hacer un descanso

Descanso. Baja. Parar. Cancelar suscripción.

Ruth FL avatar
Escrito por Ruth FL
Actualizado hace más de 3 meses

Las suscripciones en Smartick implican días naturales desde su fecha de inicio. Por tanto, una suscripción ya iniciada no se puede interrumpir antes de su fecha de finalización. 

Sin embargo, contemplamos la posibilidad de programar un descanso de 30 días al final de la suscripción. Puedes gestionarlo accediendo a tu Web de Padres > Suscripciones > Programar un descanso. 

Si necesitas un periodo más largo de descanso (máximo hasta 60 días), contáctanos en [email protected] para dejar programada la fecha de vuelta y así no perderá su histórico. De esta forma, al retomar, el alumno podrá continuar sin coste alguno desde el punto donde lo dejó, conservando todos sus avances en el Plan de Estudios y todos sus logros del Mundo Virtual.

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